Assalamualaikum and Hi uoll, so hari ni i nak share pengalaman i beli barang di Shopee. nak dijadikan cerita selama ni i beli barang okey je tak ada masalah pun, but kali ni adoiyai lama benor dia peram barang dekat 2 minggu tak deliver dari sorting centre so i pun stress lah jadinya. Kita pulak nak barang tu cepat kan. Oh ya, i tak amik free shipping tau, i bayar shipping ni guna shopee express tapi servis eemm malas la nk habaq kan.
So gambar dekat atas ni i snap shot bagi dekat customer servis depa, as dah overdue tarikh untuk sampai. sebab dah dekat 2 minggu barang dekat sorting centre tu tak gerak-gerak dont know why. At first i contact shopee dia cakap dia dah inform shopee express untuk percepatkan proses penghantaran and dia suruh i extend guarantee. So i ikutkan je la apa depa suruh.
Lepas few days, eh i check masih sama ye status tak berubah mmg mood i dah mendidih, then i contact lagi depa cakap suruh i proceed dengan refund je. So mmg i bebel-bebel la kat depa dah wasting my time 2-3 minggu untuk barang tu sampai end up kene refund. So i pon terus la buat refund.
jadinya, untuk extended guarantee just klik je part extended tu dulu, but if still after few days status sama je boleh lah procedd dengan refund tu or return kalau barang tu rosak etc if dah sampai. Proses refund ni senang je, u just klik je refund then pihak shopee akan review masalah u and di manakah barang itu. If barang itu dah actually otw and sistem tak update shopee akan inform, but if barang tu hilang ke, mmg MIA ke, or tak gerak-gerak, shopee akan refund balik duit tu.
So, actually shopee suruh tunggu up to 14 hari untuk proses refund ni, but my case i dapat refund dalam 3 hari bekerja je. Cepat and pantas je prosesnya. Duit tu akan masuk ke dalam akaun kaedah pembayaran yang kita buat. Contoh kalau bayar guna shopee pay akan masuk dekat situlah, kalau guna debit kad akan masuk dalam bank akaun tu semula. Ha macam tu je prosesnya. So harapnya dapat lah membantu you guys untuk buat refund kalau ada masalah semasa membeli di Shopee. XOXO.
Jika ada soalan boleh tanya di ruangan komen nanti saya replya na. Chau.
Comments
Post a Comment